SalesforceはLightningプラットフォームを大いに利用して、接続されたアプリケーションの料金を引き上げる

サンフランシスコ – セールスフォース・ドットコムのCEO、マーク・ベニオフ氏は、サンフランシスコのセントレジスホテル以外のスーパーボウル50マーケティング・ブランケット広告を月曜日に公開しているため、来年のCRM大手のゲームプランについて概説した。

2017年度の打ち上げを踏まえて – 地元のバンドMetallicaによるホテルのボールルームでの米国国歌の短期ライブ演奏以外にも、メタデータプラットフォームのLightningが予定されています。

Lightningは、Salesforceが「顧客のインターネット」と呼ばれる目的で、接続されたアプリケーションとインターネットのサービスを提供するためのブランドのランチパッド(および主要戦略)の1つとして機能します。開発者中心のユーザーエクスペリエンスの要素は、以来、Sales CloudやService Cloudなどの会社の基幹製品の一部に組み込まれています。

Salesforceは、これらのスレッドをまとめて、火曜日に導入された新しいアプリのトリオです。 Sales Cloudは、Sales Cloudの新バージョンで、開発者向けのアプリケーションビルダーとコンポーネントフレームワークを使用して、顧客のニーズや好みに合わせて構成することができます。

また、セールスフォースアプリケーション(Sales Wave App)も導入され、ファネルネーミング分析のための「パイプライン」と呼ばれる新しい機能と、SalesforceのデータをAPIに変換し、CRMデータとメールを1つの統合された場所で結合する試みである。

Salesforceはまた、ライトニングと、最近Salesforce SteelBrick CPQとして知られる再製作されたサービスのデビューである、見積もりから現金へのアプリのスタートアップSteelBrickの最近の3億6000万ドルの買収を築いている。

SalesforceはService Cloud内でLightningを使用して、サービス、場所の詳細、作業指示書などのステータスメッセージをリアルタイムで管理するための、ディスパッチャや配送エージェントなどのモバイル従業員に適用されるField Service Lightningという新しいサービスを構築しました。

セールスフォースの春と夏には今年後半にリリースされる300以上のアップデートがあるため、7月末には、新しい雷の強化されたセールスとサービスクラウドのエディションがオンラインになる予定です。既存の顧客は、2017年度第2四半期から新しい機能やアプリを見るべきである。

セールスフォースでは、大規模なマーシャル゙・デーを開催しています。ベニオフ氏は、Salesforceの新しい会計年度の始まりを告げるとも述べています。先週、ベイエリアに本拠を置く法人が、オラクルのベテランKeith Blockを最高執行責任者(Operator)に任命した。

「あなたは本当にシフトを起こしました」と、Benioffは昼食会に首のネクタイを着けないことをブロックして冗談を言いました。

Salesforce経由のスクリーンショット

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