文書管理のビジネス

Innes;あなたのオファリングは、コンプライアンス問題に対処する企業を本当に助けてくれるのですか?

Lynch:コンプライアンスとは、異なる組織とは異なることを意味しますが、電子メール、ドキュメント、およびレコードをシームレスで集中管理して情報を簡単に取得、管理、取得できる管理領域では、答えは「はい」です。

リンチ、あなたの新しい役割で何を達成したいですか?

Innes:企業の企業情報管理の要件を真に満たし、提供できる唯一のソリューション・プロバイダーであることにより、EMC Documentumのエンタープライズ・コンテンツ管理(ECM)分野での市場リーダーシップを継続することは簡単です。私たちはこれを

Innes; Interwovenにはビジネスプロセス管理製品がなく、基本製品にはワークフロー機能が限られています。顧客はプロセスを自動化する必要があるため、プロセスを自動化するという要求を満たすことができますか?

ビジネスプロセスのワークフローソリューションが実際に当社の製品に組み込まれています。 WorkSite MP製品には、ワークフローエンジンが無償で製品に組み込まれています。このワークフローエンジンは、曖昧で詳細なワークフロー機能を提供します。これはほとんどの組織にとってうまくいきます。

Lynch:最近EMCのDocumentumとの統合により、スタッフの離職率が最近になっていることがわかりましたか?

Innes; EMCとDocumentumは、堅実な実績と財務体質を維持し、顧客が情報ライフサイクル全体でデータを管理できるソリューションを提供するリーダーシップを発揮しているため、雇用者の選択肢は増え続けています。

実際、EMCは最近、2005年第2四半期の業績を発表し、8桁連続して前年同期の2桁の収益成長を達成しました。第2四半期の総連結売上高は23億4000万ドルで、2004年第2四半期の19億7000万ドルより19%増加しました。当四半期の当期純利益は2億9,300万ドルで、2億9,300万ドルから52%希薄化後1株当たり利益は0.12ドルで、前年同期の希薄化後1株当たり0.08ドルから増加しました。

Innes; Interwovenは古い技術を新しい製品に再パッケージする傾向があります。なぜWeb Change Managementでこれをやったのですか?

リンチ、私は同意しない。当社の技術は、.NETやSOAなどの新しいプラットフォームに基づいています。 Interwoven WorkSite MP 4.0はJ2EEプラットフォームをベースにしており、2001年の初めにこの製品の開発が開始されました; Web Change Managementソリューションでは、顧客が用語や解決策を理解できなかったという事実に名前変更が反映されました。それはブランド化された古い技術ではありません。このソリューションの名前をContent Provisioning Solutionに変更し、人々がこれを取得しました。

Lynch; EMCはあなたのビジネスを追い越しましたか? EMCはハードウェア企業であり、お客様のソリューションの価値は、ソフトウェアを払いのけて評価していますか?

市場で最も優れた人材を引き付け、引き続き情報ライフサイクル管理(ILM)戦略を実現するために顧客と密接に協力し、ソリューションセットと優れた機能でバーを上げ、顧客の価値を提供するために、 。

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Innes;いいえ。前述のとおり、EMCは顧客が情報ライフサイクル全体でデータを管理できるようにするリーダーです。顧客にソフトウェアとハ​​ードウェアのユニークな融合を提供するEMCがこれを実現できます。 Documentumは重要な役割を果たします。

リンチ、私たちには、社外の顧客とつながる組織内外の情報にアクセスする多数の顧客がいます。たとえば、多くの法律顧客が重要な文書へのアクセスを許可して契約管理プロセスをスピードアップし、顧客にさらに優れたサービスを提供しています。

Lynch; Documentumは伝統的に金融サービス業界(FSI)や保健セクターで強力でしたが、他にどのような分野がありますか?

Innes; Documentumは、FSIや健康だけでなく、多くの垂直市場分野で強力な存在感を持っています。単一の垂直市場が重要な多数を占めることはない。当社が重要な存在となっているその他の垂直市場には、政府、プロセス製造(石油、化学、鉱業を含む)、通信、ハイテク、出版、小売などがあります。

Innes;地域レベルでの取り組みは、Interwovenの最近の購入を統合して、コンテンツ管理のための統一されたプラットフォームのような市場動向に追いつくあなたの能力を向上させますか?

リンチ、まったくありません。当社の顧客は、従来、文書管理やWebコンテンツ管理など、特定のビジネス上の問題に対処するソリューションを購入しました。主に政府部門でさまざまなコンポーネントを統合する組織が現れ始めており、統一されたSOAアーキテクチャの一部として取り組むことができます。

Lynch; Documentumは文書管理[DM]ソリューションで知られています。家のWebコンテンツ管理側で何が成功しましたか?

Innes; DocumentumはECMを定義するリーダーであり、DMソリューションについてのみ知っていると主張するのは間違いです。 1998年にWebコンテンツ管理機能がコア機能の一部としてリリースされ、ECMのすべての領域を網羅するようにプラットフォームを拡張し続けました。

内部、外部、およびポータルサイトへのコンテンツの公開は、多くの顧客の全体的なコンテンツ管理戦略とソリューションの重要な部分です。実際に、Global 2000の500を超えるWCMの1200を超えるお客様は、公開サイト、エクストラネット、およびイントラネットに電力を供給するDocumentum WCMを使用しています。

Innes;ダウ・ジョーンズに関する7月12日の報道によると、Interwovenは利益警告を発し、第2四半期中に5〜10の中規模案件は終了しなかったと述べた。会社がグローバルに、オーストラリアでどのように実行されているのか、インターヴェーヴンはなぜ取引を終えるのに苦労しているのでしょうか?

リンチ、Interwovenが内部で運営する米国法人コンプライアンスのレベルがより高いため、これらの取引の詳細の一部が確定されていないため、6件の国際取引が中止されました。しかし、その報告書が発行されて以来、これらの取引は終了しています。ローカルには、法律、教育、FSI、政府の主要分野で優れた成果を収めています。前四半期、同社はSpruson&Fergusonを含む多数の大規模な取引をローカルに予約した。

Innes; Documentum 5.3では、業界で唯一の真の統合コンテンツ管理プラットフォームを導入しました。統合されたプラットフォームは、プロセス、コンテンツ、およびリポジトリを含むすべての主要なコンテンツサービスを単一のプラットフォームで提供します。他のECMソリューションは、独立したリポジトリとサービスの緩やかに統合されたソリューションです。

コアプラットフォームにコラボレーションと保持ポリシーの管理を追加することで、5.3では統一されたアーキテクチャを提供します。具体的には、eRoomに関して、初期統合(eRoom Enterprise)は取得から90日以内に行われ、以降のリリースごとに引き続き強化されています。

Innes;最後の質問を踏まえ、同社の収益性が疑問視されているため、Interwovenは自社製品への投資を継続できますか?

Lynch;同社は、取引の滑りにもかかわらず、引き続き収益を上げ続けている。同社は4四半期連続のプラス成長を記録している。ソリューションへの投資の問題では、機能セットと統合の観点から製品に投資し続けています。当社はインドのバンガロールに開発拠点を開設し、開発努力を加速するために具体的な動きを見せている。

リンチ、情報ライフサイクル管理[ILM]はどのように本物ですか?これは、業界の残りの部分が採用していないEMCが作り出したキャッチフレーズですか?

Innes; ILMは、顧客や業界アナリストの抱く哲学です。 Meta Groupは、2004年1月にリリースされた「ILM and ECM:The Confluence of Technology and Business」という報告書で、「2004年から2006年にかけて、ストレージ管理の技術要素をコンテンツ管理のビジネス要件… ECMアプリケーションは、インテリジェントで自動化されたILMを実現するためのコンテンツ知識を提供します。

Innes;アナリストのレポートによると、Interwovenは市場に遅れていると電子コンテンツ管理プラットフォームを構築していると述べています。どのように基礎を正しく取ろうとしているときに、イノベーションに焦点を当てることができますか?

Lynch; ForresterはWCM Waveのレポート[2005年4月15日]において、Interwovenを外部WebサイトソリューションのDocumentumより先にランク付けしました。これはソリューション提供の深さと能力戦略に基づいているため、アナリストは自分たちの立場を異なる視点で考えています。

Lynch;顧客が実際にILMソリューションを実装していますか?

Innes;はい、ケーススタディはEMCのWebサイトで見ることができます。

Innes; Interwovenは、コンテンツを統合するためのパートナー提供を含むエンタープライズコンテンツ管理に関連する重要なニーズを満たすために、多数のパートナー統合に依存しています。顧客は、電子コンテンツ管理のニーズを満たすために非常に多くのビジネス関係や製品を管理する必要性について、どのように感じていますか?

リンチ、私たちはさまざまなことを話していると思います。顧客は、ソリューションに合わせてドメインレベルのサービス専門知識を提供するために、パートナーに目を向ける。たとえば、Inform Systems(Alphawestの一員)は、当社の製品提供の上に法務および金融サービス市場に追加のサービスを提供するという確固たる地位を築いています。顧客はSIがビジネスを理解し、ビジネス要件に対応する適切なレベルのサービスを提供できるため、これを歓迎します。

リンチ、誰がNRLグランドファイナルで勝つつもりだと思いますか?

Innes;全面的なラグビーユニオンのサポーターだから、私はリーグに精通しているわけではない。しかし、私が知っていることに基づいて、今年はブロンコスがブルドッグズに取って代わると思うでしょう。

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