マイクロソフト、「専門店」のプッシュを推進

マイクロソフトの店舗拡張は、一般的にショッピングセンターやショッピングモールにあるキオスクや小さな店頭型店舗である「専門店」を通じてますます増えています。

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マイクロソフトは5月8日、5月と6月に4つの新しい「専門店」をオープンすると発表しました。最新の4つのロケール:カリフォルニア州ローズヴィル、テキサス州アーリントン、ノーヴィ、ミシシッピ州、シアトル。 4月、Microsoftは5つの新しい専門店をオープンしました。

マイクロソフトのストアロケータページによれば、現在開店中および/またはすぐに開店する米国とカナダには、合計34の専門店があります。これは、そのページに掲載されている米国とカナダの合計75のMicrosoftストアのうちの1つです。

マイクロソフトは、まだ米国とカナダ以外で初めてのMicrosoftストアを開設していません。マイクロソフトがロンドンの店舗をオープンするという噂がありましたが、これまでに何も実現していません。また、ニューヨークのマンハッタンには、恒久的なフルサイズのMicrosoftストアもありません。

Microsoftが2009年初めに自店舗をオープンする計画を発表したとき、アップル社の後ろには、スタンドアロンの大規模な店舗があり、独自の技術サポートエリア(Genuis BarsではなくAnswer Desk)が完成しました。当時の戦略は、これらの店舗をできる限りApple Storeに近づけることでした。

2012年のホリデーシーズンに合わせてWindows 8が登場したことで、マイクロソフトは30以上のホリデーポップアップストアをオープンすることを選択しました。これらの数は「専門店」に変わっています。これらははるかに小さい傾向があり、しばしばショッピングモールのキオスクよりもほとんど占有していません。彼らはSurface and Windows Phoneに重点を置いて、「選別された」Microsoft製品の選択肢をはるかに少なくしています。

マイクロソフトは独自のサーフェスRTとプロPC /タブレットハイブリッドを自社の店舗に販売することに注力してきましたが、徐々に世界中の他のサードパーティの小売業者にも販売が拡大しています。

継続的な専門店の開店にもかかわらず、マイクロソフトはWindows 8とWindows RTの主要コンジットとして、Best BuyやStaplesなどのサードパーティの小売業者をあきらめていません。 Windowsの最高財務責任者(CFO)であるTami Rellerは、今週、Microsoftがこれらの小売業者と協力して、タブレット、タッチ・ラップトップ、コンバーチブル、オールインワンのセールス・エクスペリエンス分野を開拓する計画を立てていると語った。

マイクロソフトはまた、小売店向けのインセンティブプログラムを変更する予定であるため、2013年の休暇で営業担当者は消費者向け販売については100%の手当てを受けることになると、Reller氏は述べている。

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