ポール・クルーグマンは(最終的に)何かについて間違っています:Apple Macintosh

ニューヨークタイムズ紙によると、エコノミストのポール・クルーグマン氏は、スティーブ・バルマーが今後マイクロソフト社の一角を離れ、「技術者や経営幹部」ではないと言っていた。しかし、彼は明らかにIT技術市場と歴史について深く理解していると判断した。

それでも、彼はアップルとPCの市場とその歴史と交差点に関するいくつかの重要な点に間違いがあります。

クルグマンは、2000年にMicrosoftの株価がピークを迎え、同社は「完全に支配的だった」と指摘している。もちろん、彼はそこにさえ間違っています。それについては「見える」とは言えません。マイクロソフトは完全に支配的でした。

奇妙なことは、誰もMicrosoftの製品を気に入らないように見えるということでした。すべてのアカウントで、Appleのコンピュータは、Windowsをオペレーティングシステムとして使用しているPCよりも優れていました。しかし、大部分のデスクトップコンピュータとラップトップコンピュータはWindowsを実行していました。どうして?

答えは、基本的には、誰もがWindowsを使用していたので、誰もがWindowsを使用していたということです。 Windows PCを持っていて助けが必要だった場合は、次の部屋の人、または下級の人に尋ねることができ、必要な答えを得る良い機会があります。ソフトウェアはPC上で動作するように設計されていたが、周辺機器はPCで動作するように設計されていた。

この部分はクルーグマンが正しいです。企業が市場の95%以上を占めている場合、独立したソフトウェア開発者、周辺機器メーカー、およびすべての層の顧客が、プロセスから消費者まで、地球が太陽の周りを回るときにプラットフォームを回ります。しかし、彼は彼の偏見を明らかにする。

その状態がどのようになったのか話が絡まっていますが、アップル社は普通のバイヤーが自国の人ほどの優れた品質を重視すると誤って信じているとは言いすぎません。だから、プレミアム価格が課された。そして、どれだけ多くの人が驚異的ではないが仕事をしていたより安価なマシンを選んでいたかを認識すると、マイクロソフトの支配力は固定された。

さて、このような議論は、アップルの忠実な人たちを引き出します。アップルは、Windowsができることは、Appleができることが良く、馬鹿だけがPCを購入すると主張しています。彼らは正しいかもしれない。しかし、それは重要ではありません。なぜなら、私には、このような馬鹿がたくさんあるからです。そして、Windowsは依然としてパーソナルコンピュータ市場を支配しています。

クルーグマンは2つの基本的な誤りを犯している。彼は、PCユーザーは馬鹿だと言ったのはマック忠実で、1990年代にはマックプラットホームが衰えたのはAppleのせいだったという。これらは一般的にPCユーザーの間で共通の知恵を持っていますが、大抵は間違っています。

Macユーザーは、そのハードウェアから高度に統合されたオペレーティングシステムまで、Macintoshが優れたプラットフォームであることを常に知っています。そして、彼らは、Windowsを使用する同僚、友人、家族にこれを伝えることに恥ずかしがらない。はい、それは迷惑です。

しかし、それはPCユーザーであり、Windowsユーザーは、Macユーザーが夢中だったと思っていた(そして言った):商品PCよりも多くを支払うこと、支配的なWintelプラットフォームから逸脱したこと、そしてより小さな周辺機器とソフトウェアベース。この内部化された感情をアップルの有名な副詞殺しThink Different広告キャンペーンのテーマとして使ったのはスティーブ・ジョブズ自身であったことを思い出してください。

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私の目には、クルーグマンは1990年代の顧客基盤の低下のためにアップルだけを責めを負っているということが悪いことです。 1980年代後半には、Macintoshは依然として主流のビジネスコンピュータでした。このプラットフォームは、企業のグループウェアベンダーやその他の重要なアプリケーションによってサポートされていました。ユニークなグラフィックインターフェイスと強力なグラフィックスサポートにより、Macは高等教育、科学技術、出版分野で非常に人気がありました。その他。 1990年代初めのMacWEEKの記者である私は、NASAや様々な軍事情報部門で政府内の多くの顧客にインタビューしました。

Macは、特定の市場で多くの企業顧客が大量購入して購入しました。たとえば、私はAppleがデータベース会議で重要な存在であることについての報告を思い出しています。

しかし、まもなく、Macプラットフォームは、MicrosoftとIntelの長年の販売とマーケティングキャンペーンに大きな圧力をかけられました。これらの企業は、大規模な教育サイトや企業に技術取引やIT特典の贈り物を振り回してきましたが、Wintelに向かうサイトに対してのみでした。セールスプレゼンテーションでは、具体的にはアップルをターゲットにして、同社とMacプラットフォームが破滅したと語った。テクノロジーディレクターは、特別なインサイダーIT会議へのパスを渡され、製品のロードマップや戦略について知ることができました。

その結果、政府およびビジネスポリシーはMacintoshの購入を禁止しました。部門やサイトがMacに多額の投資をしているにも関わらず、実際にはMacが実際の作業には適していて、エンドユーザーはMacでコンピューティングを行うことを好みましたが、サイトはMacや代替品を購入する。

学校区では、PCを使用していた両親は、既に教室のスタンドアロンMacがより堅牢で、サポートがほとんど必要ではなく、使い慣れた教育用ソフトウェアを持っていて、仕事をしたという教師からの要請にもかかわらず、 。

どんなに。 Appleは失敗した会社であり、1つは失敗、1つは失敗した製品、もう1つは四分の一から荒廃した会社でした。

クルーグマンはコンピュータ市場のPCの視点を持っています:すべてのコンピュータは同じで、安ければ安いです。より高価なブランドを購入する必要はありません。アップルの顧客は、派手な工業デザインや目の玉キャンディーを好む。 PCユーザーはよりよく知っています。

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その共通の知恵は間違っていた。 Macは、Intelプラットフォームへの移行、品質の向上、サポート組織へと戻ってきました。それは、多くのWindowsユーザーが、Appleが次の四半期に死にそうにならないことを知り始めるのを助けました。さらに、新しいバージョンのWindowsの開発におけるマイクロソフトのミスと評判の良いPCベンダーからの品質のひどい欠如は、顧客をMac機会に導いた。

ああ、そしてiOSでAppleの成功から製品のハローがあった。

この夏のアップルワールドワイドデベロッパーズカンファレンス(WWDC)では、Macのインストールベースは過去5年間で約7200万で100%増えたとのことです。この成長は、Windowsのスイッチャーによるものです。

だから、「普通のバイヤーの数が増えれば、マックの優れた品質は自国のものと同じくらい高くなる」と思われる。それは間違いない。

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そうであってもなくても、Appleは本当に時代遅れの技術を排除するために必要な「勇気」を持っている